Kebijakan Privasi oneshot

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan platform oneshot dan bagaimana kami menjaga data tersebut tetap aman. Kami percaya pada transparansi tentang privasi Anda, dan kami ingin Anda memahami dengan tepat apa yang terjadi dengan informasi pribadi Anda saat Anda bermain dengan kami.

Kebijakan privasi kami ditulis dalam bahasa sederhana, bukan jargon hukum yang rumit. Jika setelah membaca ini Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana kami menangani data Anda, tim dukungan kami siap membantu melalui live chat 24/7.

Data yang Kami Kumpulkan dan Mengapa

Ketika Anda mendaftar akun di oneshot, kami meminta informasi dasar seperti nama lengkap, tanggal lahir, alamat email, dan nomor telepon. Kami juga mengumpulkan informasi identitas yang lebih rinci selama proses verifikasi KYC, termasuk salinan kartu identitas resmi Anda dan bukti alamat. Semua informasi ini diperlukan untuk kepatuhan terhadap hukum lokal dan untuk melindungi akun Anda dari penyalahgunaan.

Kami juga mengumpulkan data tentang bagaimana Anda menggunakan platform kami—misalnya, permainan mana yang Anda mainkan, kapan Anda login, dan metode pembayaran mana yang Anda pilih. Kami mengumpulkan data ini untuk memahami bagaimana cara kerja platform kami, untuk mendeteksi penipuan, dan untuk memberikan pengalaman yang lebih baik kepada Anda dari waktu ke waktu.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda di oneshot

Kami menggunakan data Anda untuk berbagai tujuan yang sah. Pertama, kami menggunakannya untuk mengelola akun Anda—memproses deposit dan penarikan, mengirimkan konfirmasi transaksi, dan membantu Anda jika Anda lupa sandi atau perlu memverifikasi identitas Anda. Kedua, kami menggunakan data Anda untuk deteksi penipuan dan keamanan akun; misalnya, jika kami melihat login dari lokasi geografis yang tidak biasa, kami mungkin meminta verifikasi tambahan. Ketiga, kami menggunakan data Anda untuk mematuhi kewajiban hukum dan regulasi—ini berarti kami mungkin perlu menyimpan catatan transaksi Anda untuk periode waktu tertentu.

Kami juga dapat menggunakan data Anda untuk mengirimkan update tentang fitur baru, promosi khusus, atau perubahan kebijakan. Kami menghormati preferensi komunikasi Anda—jika Anda tidak ingin menerima email pemasaran, Anda dapat membatalkan langganan kapan saja dari akun Anda atau dengan menghubungi tim dukungan kami.

Pemrosesan Data Pihak Ketiga dan Lokasi Server

Untuk menjalankan platform oneshot, kami bekerja dengan penyedia layanan pihak ketiga yang terpercaya—seperti penyedia pembayaran (online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet), penyedia hosting cloud, dan layanan analitik. Ketika kami membagikan data Anda dengan penyedia ini, kami memastikan mereka telah menandatangani perjanjian kerahasiaan yang mengikat mereka untuk melindungi data Anda dengan standar yang sama yang kami gunakan.

Server kami mungkin terletak di luar wilayah Anda. Ini berarti bahwa data Anda mungkin diproses dan disimpan di negara lain, meskipun kami memilih mitra dengan standar perlindungan data yang ketat. Dengan menggunakan platform oneshot, Anda menyetujui transfer data internasional ini. Jika Anda memiliki kekhawatiran tentang di mana data Anda diproses, silakan hubungi kami untuk diskusi lebih lanjut.

Hak Anda dan Penghapusan Data di oneshot

Anda memiliki hak untuk mengetahui data apa yang kami simpan tentang Anda. Jika Anda ingin melihat salinan lengkap dari informasi yang kami miliki, Anda dapat meminta laporan data pribadi Anda melalui live chat atau email—tim kami akan menyiapkan laporan itu untuk Anda dalam 30 hari kerja. Anda juga memiliki hak untuk memperbaiki informasi apa pun yang tidak akurat. Jika nama, alamat, atau detail lainnya salah di akun Anda, hubungi kami dan kami akan memperbarui informasi tersebut.

Jika Anda memutuskan untuk menutup akun oneshot Anda secara permanen, kami akan menghapus data pribadi Anda dari sistem aktif kami dalam jangka waktu yang wajar, dengan pengecualian untuk informasi yang kami wajib simpan sesuai hukum (seperti catatan transaksi untuk tujuan kepatuhan). Kami menyimpan file backup untuk tujuan pemulihan bencana, tetapi file ini akan dihapus secara permanen setelah periode retensi backup kami berakhir.

Keamanan Data dan Cookie di Platform oneshot

Kami menggunakan enkripsi SSL/TLS untuk melindungi semua data yang ditransmisikan antara perangkat Anda dan server kami. Informasi yang disimpan di database kami juga dienkripsi. Meskipun kami menerapkan standar keamanan industri yang ketat, tidak ada sistem online yang non-specific info aman—jika Anda mengetahui tentang pelanggaran keamanan, segera hubungi tim dukungan kami.

Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk mengingat preferensi Anda, melacak aktivitas sesi, dan memperbaiki pengalaman pengguna. Ketika Anda mengunjungi situs oneshot, browser Anda menyimpan cookie kecil yang membantu kami mengenali Anda saat Anda kembali. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookie, tetapi ini mungkin mempengaruhi fungsionalitas platform. Untuk informasi lebih lanjut tentang cookie kami dan cara mengelolanya, lihat pengaturan privasi situs kami atau hubungi tim kami.

Hubungi Kami tentang Privasi Anda

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang bagaimana kami menangani data Anda, tim dukungan pelanggan kami di oneshot siap membantu. Kami tersedia melalui live chat 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Untuk pemintaan yang lebih formal, Anda juga dapat mengirim email ke alamat yang ditampilkan di halaman kontak kami. Kami berkomitmen untuk merespons semua pertanyaan privasi dalam waktu 7 hari kerja. Kebijakan privasi kami mungkin diperbarui dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum. Kami akan memberi tahu Anda melalui email atau pemberitahuan di platform jika ada perubahan signifikan pada kebijakan ini.